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什么是管理咨询
我们一般人的看法认为：管理咨询就是利用外界资源，解决企业自身无法解决的问题。
因此它有几个不可缺少的要素：
• 管理咨询是外部提供，他们之间是一种合约关系而非雇用关系；
• 管理咨询是帮助企业解决疑难和困惑，消除管理活动中的障碍；
• 然是外部提供的，就不会为内部复杂的人际关系所左右，也不会在企业内部管理中陷入过深，只是指出问题，提出解决问题的途径和方法。
• 既然可以解决问题，那么咨询顾问必须在问题所在领域有专业的素质和一技之长，而这种技能也是企业不具备或不完全具备的。
我们再来看看专业人士的解释：
管理咨询是由经过特殊训练的合格人员向各种组织客观并且独立地提供的以合同为基础的顾问服务，帮助客户组织确定和分析相关的问题，推荐这些问题的解决方案，并且在必要的时候为这些解决方案的实施提供帮助。
—LGreiner&RMetzger ，《管理咨询》 1983
针对有关的管理问题提供独立的建议和帮助。一般包括确定和考察相关的问题或机会，推荐合适的行动方案，并且为所提出的建议提供帮助。
美国管理咨询协会（MCA）
而我们认为：管理咨询是咨询人员或组织受用户委托，通过调查研究，运用专门的知识、技能和经验，依靠科学方法和手段，以协助客户解决专业问题的活动。
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