什麽是管理諮詢

我們一般人的看法認爲：管理諮詢就是利用外界資源，解決企業自身無法解決的問題。

因此它有幾個不可缺少的要素： 1 、管理諮詢是外部提供，他們之間是一種合約關係而非雇用關係； 2 、管理諮詢是幫助企業解決疑難和困惑，消除管理活動中的障礙； 3 、既然是外部提供的，就不會爲內部複雜的人際關係所左右，也不會在企業內部管理中陷入過深，只是指出問題，提出解決問題的途徑和方法。 4 、既然可以解決問題，那麽諮詢顧問必須在問題所在領域有專業的素質和一技之長，而這種技能也是企業不具備或不完全具備的。

我們再來看看專業人士的解釋：

管理諮詢是由經過特殊訓練的合格人員向各種組織客觀並且獨立地提供的以合同爲基礎的顧問服務，幫助客戶組織確定和分析相關的問題，推薦這些問題的解決方案，並且在必要的時候爲這些解決方案的實施提供幫助。

——LGreiner&RMetzger ，《管理諮詢》 1983

針對有關的管理問題提供獨立的建議和幫助。一般包括確定和考察相關的問題或機會，推薦合適的行動方案，並且爲所提出的建議提供幫助。

美國管理諮詢協會（ MCA ）

而我們認爲：管理諮詢是諮詢人員或組織受用戶委託，通過調查研究，運用專門的知識、技能和經驗，依靠科學方法和手段，以協助客戶解決專業問題的活動。