什麽是企業文化？

不同人看法有所不同，我們先看一看相關人士的看法，再來闡述諾思對企業文化的看法：

青年學者許宏 說：“這裏‘文化'，不是指知識修養，而是人們對知識的態度；不是利潤，而是人們對利潤的心理……不是舒適優美的工作環境，而是對工作環境的感情；不是管理活動，而是造成那種管理方式的原因……總之，企業文化是一種滲透在企業一切活動中的東西，它是企業的靈魂所在。”

Peters&Waterman(1982) 認爲是組織內成員分享的價值觀，也就是大家都心悅誠服接受的行事法則。

Deniaon(1984) 認爲是一套價值觀、信念及行爲模式，以建立組織的核心體。

Linkow(1989) 則認爲企業文化的要素是組織的大部分成員共同分享的價值與信仰。

Deal&Kennedy(1982) 認爲企業文化是由企業環境、價值觀、英雄人物、典禮儀式及文化溝通網等五個要素所構成。

Schein(1985) 認爲文化的構成元素依抽象程度分爲加工品、價值觀及基本假設等三個元素。

Killmann et al(1985) 認爲是使群體能凝聚在一起之共同假設、意識、價值、信念、態度和規範。

河野豐弘 (1987) 則在「改造企業文化」一書中提出：「企業文化」是企業成員所共有的價值觀、共通的觀念、意見決定的方法，以及共通的行爲模式之總和。

Ouchi(1981) 認爲是代表一個公司的價值觀，此價值觀成爲公司員工活動、意見及行爲的規範。

Gardner(1985) 認爲是由企業的成員、組織結構及控制制度互相作用而産生的共有價值和信念系統，經由此系統，企業得以産生其行爲規範。

有人將企業文化解釋爲企業全體員工在日常工作活動中培育起來並共同遵守的精神理念、目標、價值觀、行爲規範的總稱。

也有人說，企業文化是企業物質資源和人力資源在經營活動中體現出來的精神、形象和氛圍，因此企業文化中應包含物質文明如企業形象和精神文明如員工形象和行爲規範等。

我們（諾思）認爲企業文化應該既有精神層面的內涵，也有物質層面的內涵，因此我們傾向于將企業文化解釋爲三個層面的內涵：

•  精神理念層面： 包括了企業的願景、目標、企業精神及企業核心價值觀等，他同企業家精神理念及管理風格息息相關，是文化深層層面；

•  員工行爲層面： 包括員工在企業活動中體現出來的行爲規範、準則乃至企業管理模式等，他與企業經營活動的主體人息息相關，是文化中層層面；

•  物質文化層面： 包括工作環境、企業形象、産品品牌形象等，他與企業經營主體人相關的場所及産品息息相關，是文化表層層面。