企業文化與企業發展

一個企業既有的文化統固然會影響企業現行的運作方式，但是一個組織現行的運作方式也反過頭來影響企業既有的文化傳統。因此良好企業文化會不斷促進企業的發展，企業的發展又不斷帶動企業文化的優化升級，哈洛裏格 (Hellriegal et al.,1989,p307-310) 指出下列六種領導實務，有助於領導者強化企業既有的文化價值：

( 一 ) 領導者對某一企業事務的強調與評論； ( 二 ) 領導者對企業重大事件或危機反應方式； ( 三 ) 領導者的角色示範、教導和訓練； ( 四 ) 領導者在企業獎懲系統和社會地位系統上的設計； ( 五 ) 領導者對選擇新成員、晉升成員和開除成員所采行的標準； ( 六 ) 領導者采行的儀式和典禮。

以上六個企業領導實務可以用來強化企業文化，也可以用來改變企業文化。也就是說，領導者可以經由下列六個手段，來改變他認爲已經不合時宜的企業文化： ( 一 ) 改變企業過去所強調的事務， ( 二 ) 改變企業的危機處理方式， ( 三 ) 改變企業聘用成員和晉升成員所采行的標準， ( 四 ) 改變企業的獎懲標準， ( 五 ) 改變企業的典禮和儀式， ( 六 ) 領導者的角色示範。例如說，一位想要改變企業保守作風的領導者，可以在公開及私下場合，一再強調創新觀念的重要性。同時，他也可以以身作則，以新的方式，來處理企業的重大事件。他更可以聘用和晉升那些具有創新觀念的成員，並以成員創新作爲的有無，來作爲評鑒成員的標準。最後，他可以採用創新的儀式或典禮，來公開表揚成員的創新成就。

　　值得說明的是，要改變一個企業的文化，不是一件容易的事。謝恩 (Schein,1985b) 認爲企業文化是自然發展而來的，很難從中加以人爲的改變。而且，企業文化具有長期穩定性，成員一旦接受了既有的文化傳統，往往視文化傳統爲當然的、不可挑戰的，因此要成員放棄既有文化傳統，而改采其他文化價值與規範，常遭到成員的抵制。

　　此外，企業中的次級文化，甚至於反文化，都會導致企業文化改變的困難，因此，要改變企業的文化，常是複雜且工程浩大的工作。

然而，企業要發展必須要時時變革，而企業的變革往往首先必須是企業家風格、企業精神理念、核心價值觀的變革或發揚光大，然後才是發展後的精神理念和行爲規範指導企業員工行爲的變革，因此企業的發展與企業文化發展息息相關，若某一企業的文化沒有發展變革，很難想象這一企業會有什麽大的發展變化。