人力资源管理与企业竞争力

许多竞争优势之所以难以保持，是由于获取某种竞争优势的战略难以保持，容易被模仿。然而，通过人力资源管理实践所获得的竞争优势更为持久，难以模仿。因为：

1 、一个组织的人力资源管理实践具有隐蔽性。

2 、即使公开，竞争对手也难以模仿。由于人力资源管理是一个相互关联的系统，一个特殊的人事功能只有在配合其它人事功能的情况下才可以成功。例如，招聘到优秀的人才，并不意味着能够保住他和有效地利用他；即使能够保住他，也不意味着他对组织有高度的承诺。

Toyota 汽車公司人力 资 源副 总裁：

“ 在我們成功的背 后 主要的 动 力是 “ 人 ” 。 机 器 无 法 产 生 创 意、解決 问题 及掌握 机会 ，只有全心投入並具 创 意性思考的人才能使世界 变 的不同 。

全美 国 所有汽車生 产厂 商用的 机 器 几 乎都是相同的，但如何使用他們 则 各 厂 大不相同，是使用這些 机器 的人給了公司 关键 性的能力。 “

某企业老总这样说： 人們一直 认为资 金是一個 发 展中 产业 的 瓶颈 ，我的看法 则 略有不同。 事实 上造成生 产 瓶 颈 的是人力， 关键 在 于无 法 雇 用和保有良好的人力 资 源。我 从 未 听说 有任何重大 计划 ，背 后 有高明的想法、做事的精力和熱忱支持， 会 因 为 缺乏所需 资 金而遭到挫 败 的。然而我 确实 知道某些事 业 因 为 未能保有有效的和 热 忱的人力 资 源而受阻，而我深信將來也是一 样 的。 ”