人力資源管理與企業競爭力

許多競爭優勢之所以難以保持，是由於獲取某種競爭優勢的戰略難以保持，容易被模仿。然而，通過人力資源管理實踐所獲得的競爭優勢更爲持久，難以模仿。因爲：

1 、一個組織的人力資源管理實踐具有隱蔽性。

2 、即使公開，競爭對手也難以模仿。由於人力資源管理是一個相互關聯的系統，一個特殊的人事功能只有在配合其他人事功能的情況下才可以成功。例如，招聘到優秀的人才，並不意味著能夠保住他和有效地利用他；即使能夠保住他，也不意味著他對組織有高度的承諾。

Toyota 汽車公司人力 資 源副 總裁：

“ 在我們成功的背 後 主要的 動 力是 “ 人 ” 。 機 器 無 法 産 生 創 意、解決 問題 及掌握 機會 ，只有全心投入並具 創 意性思考的人才能使世界 變 的不同 。

全美 國 所有汽車生 産廠 商用的 機 器 幾 乎都是相同的，但如何使用他們 則 各 廠 大不相同，是使用這些 機器 的人給了公司 關鍵 性的能力。“